Trước đây tôi có đăng ký sử dụng dịch vụ MegaVNN và đã thanh lý, nay tôi đến đăng ký sử dụng lại nhưng nhân viên Viễn thông chưa đến để lắp đặt do một lý do nào đó, sau đó tôi đã yêu cầu thanh lý hợp đồng mà vẫn phát sinh cước?

khách hàng đã yêu cầu tạm ngừng thuê bao Internet nhưng vẫn phát sinh cước?

Tôi thường hay đi công tác. Xin cho biết có thể dùng Account Mega VNN để truy nhập Internet ở bất kỳ nơi nào như Account VNN1260 được không?

Tôi dùng gói cước MegaFamily, mỗi lần có điện thoại gọi đến là mạng lại không vào được nữa, một lúc sau mới vào đươc. Lỗi này là tại sao?

Tôi quên password truy nhập vào trang web của modem. Tôi muốn hỏi làm thế nào để vào lại được trang web này.