Khách hàng khởi tạo chọn số thuê bao di động trả sau trên hệ thống tính cước và chăm sóc khách hàng của thuê bao di động (CCBS) và không đăng ký thêm một dịch vụ cộng thêm nào nhưng cước phí hàng tháng báo về có sử dụng các dịch vụ: MCA, RINGTUNES và MI-M25…?

Tin nhắn bị lặp nhiều lần, cách nhau thời gian rất ngắn không đủ để soạn một bản tin.

Khi chuyển đổi hình thức sử dụng di động từ trả trước sang trả sau, tài khoản không được chuyển giảm trừ trên bill cước?

tại sao cước phí của tổng đài 333 báo lại không khớp với cước phí trên bill cước?

Tại sao phần khuyến mại 1500 phút trong gói cước miễn các cuộc gọi nội mạng dưới 10 phút lại chỉ được tổng số tiền là 681.000đ (chưa bao gồm VAT) mà không theo giá cước hiện hành?