1. Cước cố định
    Câu hỏi:
    Tôi bị cắt máy, đã đến điểm giao dịch nộp tiền nhưng vẫn chưa được mở máy.
    (?)
  2. Cước di động
    Câu hỏi:
    Tôi chưa biết cách nạp tiền vào TK EZPay; cách tra cứu cước EZPay; cách tra cứu lịch sử giao dịch EZpay? nhờ anh chị hướng dẫn?
    (?)
  3. Bản kê cước
    Câu hỏi:
    Tôi dùng dịch vụ di động trả sau, nhưng thường xuyên vắng nhà, nên việc thanh toán cước tại địa chỉ gặp nhiều khó khăn. Đề nghị cho biết có cách nào để tôi chủ động thanh toán cước thuận lợi không?
    (?)
  4. Cước di động
    Câu hỏi:
    Tôi sử dụng dịch vụ EZPAY, tôi đã nộp tiền vào tài khoản đúng số tiền của tháng nhưng vẫn bị cắt máy
    (?)
  5. Cước cố định
    Câu hỏi:
    Khách hàng phản ánh đã nộp tiền cho nhân viên thu cước tại sao vẫn bị cắt máy?
    (?)