1. Mobile Broadband
    Câu hỏi:
    Tại sao đã đăng ký gói cước của dịch vụ Mobile Broadband nhưng vẫn bị tính cước khi truy nhập?
    (?)
  2. dịch vụ di động
    Câu hỏi:
    Tại sao hai thuê bao (2 sim) bỏ cùng một máy di động vẫn có thể nhắn tin cho nhau và bị tính cước?
    (?)
  3. dịch vụ di động
    Câu hỏi:
    Hai thuê bao (2 sim) bỏ cùng một máy di động vẫn có thể gọi điện cho nhau và bị tính cước?
    (?)
  4. roaming quốc tế
    Câu hỏi:
    Tại sao khi chuyển vùng Quốc tế, các cuộc gọi đi cùng một số máy, cùng thời gian gọi như nhau nhưng cước lại khác nhau?
    (?)
  5. khóa mã ĐTCĐ
    Câu hỏi:
    Tại sao máy cố định đã có mã khóa đường dài mà vẫn phát sinh các cuộc gọi liên tỉnh, di động?
    (?)