Hướng dẫn tra cứu, in hoá đơn điện tử trên website (2015-10-14 13:50:24)
Từ ngày 01/8/2015, VNPT Nghệ An chính thức áp dụng hoá đơn điện tử đối với các khách hàng.
Để khách hàng có thể trực tiếp tra cứu, in cước hoá đơn điện tử trên website nghean.vnpt.vn, VNPT Nghệ An hướng dẫn khách hàng như sau:
Khi bắt đầu thực hiện truy cập hệ thống, người sử dụng gõ địa chỉ sau vào thanh địa chỉ của trình duyệt: http://nghean.vnpt.vn
Bước 1: Chọn mục “TRA CỨU CƯỚC – HÓA ĐƠN”
Bước 2: Nhập mã khách hàng, và mật khẩu được cung cấp
Bước 3: Nhấp vào nút “Đăng nhập”
Lưu ý: Nếu là lần đầu tiên đăng nhập hệ thống sẽ yêu cầu quý khách tạo câu hỏi bí mật và câu trả lời, đồng thời cập nhật địa chỉ email của khách hàng (các thông tin này rất quan trọng trong việc lấy lại mật khẩu cho khách hàng). Sau đó sẽ yêu cầu khách hàng đổi mật khẩu mặc định mà viễn thông Nghệ An đã cấp cho quý khách hàng.
Bước 4: Nhấp vào nút “Lưu” hệ thống chuyển sang
Bước 5: Nhấp vào nút “Lưu”
Bước 6: Nếu nhập đúng, hệ thống tiếp tục kiểm tra mã khách hàng và mật khẩu. Nếu nhập sai mã khách hàng/ mật khẩu hệ thống thông báo không tồn tại user hoặc mật khẩu không đúng.
Bước 7: Nếu mã khách hàng và mật khẩu hợp lệ hệ thống chuyển sang xem thông tin cước và hóa đơn.
Bước 8: Chọn năm, tháng cần xem hóa đơnàBấm nút Xem hóa đơn
Bước 9: Khách hàng muốn lấy hóa đơn về-> Bấm vào nút Download bên góc trên bên phải của hóa đơn
Bước 10: Xuất hiện hộp thoại-> Bấm nút OK để lưu hóa đơn về máy tính của mình
- Để biết thêm thông tin vui lòng gọi (038)800126