DỊCH VỤ HDCAL VoLTE (2021-01-22 08:20:01)

Dịch vụ thoại chất lượng cao (HD Call) sẽ được VinaPhone chính thức cung cấp tới khách hàng từ 01/07/2020 với các ưu điểm nổi trội dựa trên công nghệ mạng 4G như kết nối nhanh, âm thoại chân thực

GIỚI THIỆU CHUNG
1. Cuộc gọi VoLTE là gì?

VoLTE là tên viết tắt của Voice Over LTE hay còn có các tên gọi khác như HD Call, Voice HD… là dịch vụ thoại chất lượng cao của mạng di động VinaPhone. Các cuộc gọi tiêu chuẩn (Standard Call) trước đây chỉ sử dụng dải tần âm thanh hẹp (narow band) ở mức 300Hz - 3.4kHz. Song với VoLTE, dải tần âm thanh mở rộng (wide band) lên đến 50Hz - 7kHz, nâng tầm cuộc gọi lên độ phân giải cao (HD Voice Call). Băng tần của VoLTE không chỉ lớn gấp đôi những cuộc gọi xưa cũ, mà còn gần gũi hơn với dải tần 80 Hz - 14K Hz của giọng nói con người (Human Voice). Cuộc gọi VoLTE bắt được cả âm cao, âm trầm, lẫn âm sắc của người nói. Cuộc trò chuyện qua chiếc smartphone nghe to, rõ, trong trẻo và tự nhiên hơn, như thể người ở đầu dây bên kia đang ngồi ngay bên cạnh bạn.

2. Cuộc gọi chất lượng cao VoLTE có gì khác biệt?

2.1 Khử tạp âm, tiếng ồn tại môi trường thực hiện cuộc gọi

- Dịch vụ thoại VoLTE với dải tần rộng gấp đôi còn giúp lọc tạp âm và giảm nhiễu ồn. Hầu hết người dùng cho biết, những cuộc gọi gấp gáp khi đang lái xe máy trên đường, gọi cho bạn bè ở chốn đông người, đàm thoại giữa trời mưa, nơi công trường ồn ào hay bên bờ biển rì rào sóng vỗ... đều không nghe thấy tiếng ồn nền xung quanh.

- Đặc biệt, VoLTE khử tiếng vang rất tốt. Nếu bạn từng khó chịu bởi những cuộc gọi vọng tiếng, nhại âm, giọng nói dội lại bất thường..., thì với VoLTE, điều này hầu như không xảy ra.

2.2 Thời gian kết nối cuộc gọi nhanh

- Các cuộc gọi trước đây dùng giải pháp CS Fallback và chỉ hoạt động trên nền tảng mạng 2G/ mạng 3G. Dù bạn đang dùng simcard 4G truy cập Data, khi bấm nút gọi đi hoặc nhận cuộc gọi đến, cột sóng 4G trên điện thoại sẽ tự động chuyển về 2G/3G để thực hiện cuộc gọi.

- Với cuộc gọi VoLTE, khi thao tác gọi đi. gọi đến điện thoại vẫn sử dụng mạng 4G. Dịch vụ VoLTE khai thác lợi thế tốc độ cao vượt trội của mạng 4G, độ trễ truyền dữ liệu (Ping) qua mạng 4G chỉ 10-25ms, ít hơn nhiều lần so với mức 100ms của mạng 3G. Vì vậy, thời gian kết nối cuộc gọi VoLTE chỉ mất 2,7s, thay vì 6s như trước đây.

2.3 Tiết kiệm pin

- VoLTE khai thác lợi thế tốc độ cao của mạng 4G, tiết kiệm tài nguyên pin hơn các cuộc gọi trên nền tảng 2G/3G cũ. Trước đây, Nokia Smart Labs từng đánh giá hiệu năng của dịch vụ thoại này, và nhận thấy VoLTE ngốn ít pin hơn 30-50% so với các cuộc gọi VoIP (Thoại qua IP) thông thường. Dịch vụ VoLTE của nhà mạng không chỉ đảm bảo được độ ổn định, mà còn giúp điện thoại tiết kiệm pin nhiều hơn thế nữa.

HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ

1. Cước phí

- Cước phí đăng ký dịch vụ VoLTE: Miễn phí.

- Cước phí sử dụng dịch vụ VoLTE: Áp dụng theo cước phí cuộc gọi thông thường của Khách hàng đang sử dụng.

- Cước phí data data phát sinh khi thực hiện cuộc gọi VoLTE: Miễn phí (Do cuộc gọi VoLTE thực hiện trên nền Data và sử dụng tài nguyên Data để thực hiện cuộc gọi).

2. Điều kiện sử dụng

- Thuê bao sử dụng simcard 4G.

- Thuê bao có đăng ký dịch vụ Data.

- Hoạt động ở vùng phủ sóng 4G.

- Sử dụng điện thoại có hỗ trợ VoLTE mạng VinaPhone và đã cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất.

- Đã bật tính năng VoLTE trên điện thoại.

3. Đăng ký/Hủy đăng ký

- Để thuận tiện cho khách hàng, VinaPhone sẽ chủ động thực hiện rà quét thuê bao đủ điều kiện sử dụng dịch vụ và khai báo, mở dịch vụ đồng thời nhắn tin thông báo cho khách hàng.

- Trường hợp khách hàng không muốn sử dụng dịch vụ có 02 cách:

+ Cách 1: Tắt tính năng Volte trên điện thoại.

+ Cách 2: Soạn tin Huy hdcall gửi 888.

DANH SÁCH THIẾT BỊ HỖ TRỢ

1. Danh sách các loại điện thoại có hỗ trợ VoLTE:

- Danh sách Điện thoại Samsung hỗ trợ VoLTE:

(--- -Nguồn: vnpt.com.vn- ---)