CẢNH BÁO KHÁCH HÀNG VỀ CÁC CUỘC GỌI GIẢ DANH NHẮC NỢ CƯỚC (2016-04-13 17:22:08)

Thời gian qua VNPT VinaPhone đã nhận được một số phản ánh từ khách hàng về việc đang bị cá nhân/tổ chức nào đó gọi vào số điện thoại của khách hàng thông báo nợ cước với giá trị nhiều triệu đồng, "sau 2 tiếng nữa nếu không nạp tiền cước sẽ bị khóa máy" bằng băng ghi âm.

VNPT VinaPhone đã tiến hành xác minh và phát hiện các cuộc gọi có nội dung tương tự như trên không 

phải do nhân viên của VNPT VinaPhone thực hiện. VNPT VinaPhone sẽ tiến hành các biện pháp kĩ thuật 

và trình báo với các cơ quan chức năng để có biện pháp ngăn chặn tình trạng trên, tránh để kẻ xấu tiếp 

tục phá hoại gây ảnh hưởng đến các khách hàng. 

Đồng thời VNPT VinaPhone khuyến cáo với các khách hàng, nếu nhận được các cuộc gọi tương tự như trên

thì không nên làm theo các chỉ dẫn trong cuộc gọi. Các số điện thoại tổng đài được cung cấp trong các 

cuộc gọi đó không phải là số tổng đài của VNPT VinaPhone.

Tổng đài Chăm sóc khách hàng của VNPT VinaPhone tại Nghệ An (038)800126

(--- VNPT Nghệ An ---)